Política de Reembolso e Devoluções: Mantendo nossos clientes satisfeitos
Em Plastico Bolha e Papelão Embalagens da Box100 , valorizamos a satisfação de nossos clientes e queremos garantir que todos tenham uma experiência positiva ao adquirir nossos produtos. Por isso, nossa política de reembolso e devoluções foi cuidadosamente elaborada para atender às necessidades de cada um de vocês.
Reembolsos: Se você por algum motivo se arrepender da sua compra, saiba que você tem o direito de solicitar o reembolso do valor do produto. Para isso, basta nos encaminhar o produto de volta dentro de um prazo de 7 dias após a entrega. É importante ressaltar que o produto deve estar em sua condição original, sem ter sido utilizado, com a embalagem fechada. Assim que recebermos o produto em nosso escritório, iremos avaliar sua condição e realizar o reembolso de acordo com nossa política.
Devoluções: Além dos reembolsos, também aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias após a entrega. Para efetuar a devolução, o produto deve estar em sua condição original, sem ter sido utilizado. É importante destacar que os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente.
Em casos em que as embalagens dos produtos estiverem danificadas no momento da entrega, recomendamos que você não aceite o produto. Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp ou e-mail, informando que o produto chegou danificado. Assim que recebermos os produtos enviados de volta, providenciaremos o envio de um novo produto em perfeitas condições.
Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar em qualquer situação. Você pode entrar em contato conosco através do telefone (32) 3222-9015, ou pelo e-mail box100@box100.com.br. Além disso, você pode utilizar nosso formulário de contato na página “Fale conosco“.
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Conte conosco!
Se tiver qualquer duvida pode entrar em contato pelo telefone ou whatsapp ou pelo telefone: (32) 3222-9015 Ou pelo formulário de e-mail em Fale conosco